📜 Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: [FECHA ACTUAL]

⚠️ Importante: Al registrarte y usar Intercambio Libros Madrid (ILM), aceptas estos Términos y Condiciones en su totalidad.

1. Aceptación de los Términos

Al crear una cuenta en ILM, aceptas:

Estos Términos y Condiciones
Nuestra Política de Privacidad
Nuestro Aviso Legal

Si no estás de acuerdo, no uses la plataforma.

2. Descripción del Servicio

2.1. ¿Qué es ILM?

Intercambio Libros Madrid es una plataforma web gratuita que facilita el intercambio de libros entre particulares en la Comunidad de Madrid.

2.2. Naturaleza del Servicio

ILM actúa como intermediario tecnológico
ILM NO compra ni vende libros
ILM NO es responsable del estado real de los libros
Los intercambios son directamente entre usuarios

3. Registro y Cuenta de Usuario

3.1. Requisitos para Registrarse

Edad mínima: 14 años (menores de 18 requieren consentimiento parental)
Veracidad: Debes proporcionar información real y actualizada
Email válido: Debes tener acceso al email que registras
Residencia: Recomendado residir en la Comunidad de Madrid

3.2. Creación de Cuenta

Al registrarte:

Se crea una cuenta en nuestra base de datos de Supabase
Tu contraseña se cifra con bcrypt
Recibes un email de confirmación
Aceptas recibir comunicaciones relacionadas con el servicio

3.3. Seguridad de la Cuenta

Eres responsable de:

Mantener tu contraseña segura
No compartir tus credenciales con terceros
Notificar inmediatamente cualquier acceso no autorizado
Cerrar sesión en dispositivos compartidos

⚠️ Atención: No nos responsabilizamos de pérdidas causadas por uso no autorizado de tu cuenta si no reportaste actividad sospechosa.

3.4. Suspensión o Eliminación de Cuenta

Podemos suspender o eliminar tu cuenta si:

Violas estos Términos y Condiciones
Realizas actividades fraudulentas
Acosas o insultas a otros usuarios
Publicas contenido ilegal u ofensivo
Intentas acceder a datos de otros usuarios

4. Uso de los Datos Almacenados en Supabase

4.1. Qué Datos Guardamos

Al usar ILM, almacenamos en Supabase:

Datos de cuenta: Email, nombre, zona, contraseña cifrada
Datos de perfil: Foto, biografía, username de Telegram (opcional)
Libros: Títulos, autores, fotos, descripciones, estado
Actividad: Matches, intercambios, valoraciones, puntos
Mensajes del chat: Conversaciones con otros usuarios

4.2. Propiedad de los Datos

Tus datos personales son tuyos - Puedes exportarlos o eliminarlos
Contenido que subes: Conservas los derechos, pero nos concedes licencia para mostrarlo
Datos agregados y anónimos: Podemos usarlos para estadísticas

4.3. Ubicación de los Datos

Tus datos se almacenan en servidores de Supabase ubicados en [TU REGIÓN: EU o US].

Consulta nuestra Política de Privacidad para más detalles.

5. Uso Aceptable de la Plataforma

5.1. Está Permitido:

✅ Publicar libros que posees y quieres intercambiar
✅ Contactar usuarios con los que has hecho match
✅ Valorar intercambios completados de forma honesta
✅ Reportar comportamientos sospechosos

5.2. Está Prohibido:

❌ Vender libros por dinero (ILM es solo para intercambio)
❌ Publicar libros que no posees
❌ Spam o mensajes masivos no solicitados
❌ Acoso, insultos o discriminación
❌ Contenido ilegal, pornográfico o violento
❌ Suplantar la identidad de otros usuarios
❌ Intentar acceder a datos de otros usuarios (hacking)
❌ Usar bots o scripts automatizados sin autorización
❌ Manipular el sistema de puntos o valoraciones

5.3. Consecuencias de Violar las Normas

Infracción	Consecuencia
Primera infracción leve	Advertencia por email
Segunda infracción leve	Suspensión de 7 días
Infracción grave (acoso, fraude)	Eliminación permanente de cuenta
Actividad ilegal	Eliminación + reporte a autoridades

6. Publicación de Libros

6.1. Responsabilidad del Usuario

Al publicar un libro, garantizas que:

Posees físicamente el libro
La descripción del estado es veraz
Las fotos corresponden al libro real
No violas derechos de autor

6.2. Almacenamiento de Fotos

Las fotos se almacenan en Supabase Storage
Tamaño máximo: 5 MB por foto
Formatos permitidos: JPG, PNG, WebP

6.3. Moderación de Contenido

Nos reservamos el derecho de eliminar libros que:

Contengan información falsa o engañosa
Incluyan contenido ofensivo o ilegal
No cumplan con las normas de la plataforma

7. Intercambios entre Usuarios

7.1. Proceso de Intercambio

Dos usuarios hacen "match" (ambos quieren libros del otro)
ILM facilita el contacto vía Telegram o chat interno
Los usuarios acuerdan detalles: lugar, hora, etc.
Realizan el intercambio físico (fuera de ILM)
Ambos confirman y valoran el intercambio en ILM

7.2. Limitación de Responsabilidad

⚠️ IMPORTANTE - ILM NO SE RESPONSABILIZA DE:

El estado real de los libros intercambiados
Incumplimientos de los acuerdos entre usuarios
Pérdida, robo o daño de libros durante el intercambio
Disputas entre usuarios
Encuentros físicos entre usuarios
Daños personales o materiales durante intercambios

Los intercambios son bajo tu propia responsabilidad.

7.3. Recomendaciones de Seguridad

✅ Queda en lugares públicos y concurridos
✅ Verifica el estado del libro antes de intercambiar
✅ Informa a alguien de confianza sobre la reunión
✅ Si algo te parece sospechoso, cancela el intercambio
✅ Reporta comportamientos extraños a: [TU EMAIL]

8. Uso del Chat Interno

8.1. Acceso al Chat

Para usar el chat interno:

Debes tener una cuenta activa en ILM
Solo puedes enviar mensajes a usuarios con los que hayas hecho match
El chat es exclusivamente para coordinar intercambios de libros

8.2. Normas de Uso del Chat

Está permitido:

✅ Coordinar detalles de intercambios (lugar, hora, etc.)
✅ Hacer preguntas sobre el estado de los libros
✅ Confirmar que recibiste el libro correctamente
✅ Avisar si necesitas cancelar o reprogramar

Está estrictamente prohibido:

❌ Acoso o insultos: Mensajes ofensivos, amenazantes o discriminatorios
❌ Spam: Mensajes masivos, publicidad no solicitada
❌ Contenido ilegal: Pornografía, incitación al odio
❌ Fraude: Intentos de estafa o engaño
❌ Phishing: Enlaces maliciosos
❌ Venta de libros por dinero
❌ Compartir datos de terceros sin consentimiento

8.3. Privacidad en el Chat

⚠️ Lee cuidadosamente antes de usar el chat:

El chat interno NO está cifrado de extremo a extremo

Esto significa que:

Los administradores de ILM pueden acceder a mensajes si es necesario
Supabase tiene acceso técnico a los datos almacenados
Los mensajes se almacenan en texto plano (con medidas de seguridad)

NO uses el chat para compartir:

❌ Información bancaria o datos de pago
❌ Contraseñas o credenciales
❌ Número completo de DNI/NIE
❌ Información médica sensible

Para conversaciones privadas, usa Telegram (con Chats Secretos).

8.4. Moderación y Acceso a Mensajes

ILM puede acceder a tus mensajes solo en estos casos:

Situación	Acción
Usuario reporta acoso o amenazas	Revisión de conversación + posible suspensión
Detección automática de spam	Revisión manual + aviso o suspensión
Investigación de fraude	Análisis de patrones sospechosos
Orden judicial	Entrega de mensajes a autoridades

8.5. Límites Técnicos del Chat

Límite	Valor
Longitud máxima por mensaje	2.000 caracteres
Mensajes por minuto	10 mensajes (anti-spam)
Conversaciones simultáneas	Ilimitadas

9. Uso de Telegram

9.1. Configuración Opcional

Puedes configurar tu username de Telegram en tu perfil para que otros usuarios te contacten.

9.2. Limitación de Responsabilidad

ILM NO controla las conversaciones en Telegram
Las comunicaciones están sujetas a los Términos de Telegram
Para privacidad máxima, usa "Chats Secretos" de Telegram

10. Sistema de Puntos y Gamificación

10.1. Cómo Funciona

Ganas puntos por completar intercambios
Los puntos se almacenan en Supabase
Subes de nivel según tus puntos

10.2. Prohibiciones

❌ Crear cuentas falsas para acumular puntos
❌ Manipular el sistema de valoraciones
❌ Hacer intercambios falsos solo por puntos

11. Propiedad Intelectual

11.1. Propiedad de ILM

El diseño, código y marca de ILM son nuestra propiedad
No puedes copiar, modificar o distribuir el código sin permiso

11.2. Tu Contenido

Conservas los derechos sobre fotos y descripciones que subes
Al subirlas, nos concedes una licencia no exclusiva para mostrarlas en ILM

12. Disponibilidad y Mantenimiento

12.1. Disponibilidad

ILM depende de Supabase. No garantizamos disponibilidad del 100%.

12.2. Mantenimientos

Podemos realizar mantenimientos que interrumpan temporalmente el servicio.

13. Modificaciones del Servicio y Términos

13.1. Cambios en el Servicio

Nos reservamos el derecho de:

Modificar funcionalidades
Añadir o eliminar características
Cambiar de proveedor de infraestructura
Suspender o descontinuar el servicio

13.2. Cambios en los Términos

Podemos actualizar estos Términos. Te notificaremos cambios importantes por email y en la plataforma.

14. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid, España.

15. Contacto y Soporte

Para cualquier duda, consulta o incidencia:

Email: [TU EMAIL]
Dirección: [TU DIRECCIÓN]
Horario: Lunes a Viernes, 10:00-18:00 CET
Tiempo de respuesta: 48-72 horas laborables

16. Aceptación Final

Al hacer clic en "Crear cuenta" o usar ILM, confirmas que:

✅ Has leído y entendido estos Términos y Condiciones
✅ Aceptas la Política de Privacidad
✅ Aceptas el Aviso Legal
✅ Eres mayor de 14 años (o tienes consentimiento parental)
✅ Usarás la plataforma de forma responsable y legal